Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administrator – podmiot decydujący o celach i sposobach przetwarzania danych – to:
- Nazwa firmy: Layette with Love
- Adres siedziby / do korespondencji: Notley Sp. z o.o. ul. Bergamotki 4/22 02-765 Warszawa
- Numery rejestrowe: NIP 5272924614, REGON 384687083, wpis w CEIDG lub KRS 0000835517.
- Dane kontaktowe: e-mail kontakt@layettewithlove.com, telefon +48 883 285 134.
Administrator prowadzi działalność doradczą i konsultingową pod marką Layette with Love, świadcząc usługi planowania wyprawki, przygotowywania indywidualnych pakietów i warsztatów dla rodziców. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z zasadami RODO: zgodnie z prawem, rzetelnie, przejrzyście i w jasno określonych celach.
2. Zakres zbieranych danych
W ramach świadczenia usług i prowadzenia strony mogą być przetwarzane następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, nazwa firmy (w przypadku osób prowadzących działalność), NIP (przy wystawianiu faktur), adres korespondencyjny.
- Dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu.
- Dane związane z usługą – informacje podane przez klienta w celu dopasowania wyprawki, np. termin porodu, preferencje dotyczące materiałów, rozmiary ubranek, szczególne potrzeby dziecka lub rodziców.
- Dane dotyczące płatności i rozliczeń – numer konta bankowego, informacje o transakcjach, dane wystawianych rachunków lub faktur.
- Dane techniczne – adres IP, identyfikatory plików cookies, dane o używanej przeglądarce i urządzeniu, gromadzone w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz prowadzenia statystyk odwiedzin.
Podanie danych jest dobrowolne, ale w wielu przypadkach konieczne, aby zrealizować usługę. Artykuł o polityce prywatności zaznacza, że administrator powinien wskazać, które dane są wymagane, a które można podać dobrowolnie. Jeżeli nie podasz danych niezbędnych do zawarcia umowy o świadczenie usług, np. imienia i adresu e-mail, Administrator nie będzie mógł zrealizować Twojego zlecenia.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Realizacja usług doradczych i planowania wyprawki
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
- Dane identyfikacyjne, kontaktowe i informacje o preferencjach są przetwarzane w celu przygotowania oferty, zawarcia umowy, dopasowania wyprawki do potrzeb rodziny i wykonania usługi.
Rozliczenia finansowe i obowiązki księgowe
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny
- Administrator przechowuje dane potrzebne do wystawienia rachunku lub faktury oraz rozliczeń podatkowych przez okres wymagany przepisami o rachunkowości.
Obsługa zapytań i komunikacja
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes
- Administrator przetwarza dane podane w formularzu kontaktowym lub e-mailu, aby udzielić informacji o ofercie, odpowiedzieć na pytania oraz budować relacje z klientami.
Marketing bezpośredni (newsletter, oferta specjalna)
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda
- Jeśli zapiszesz się na newsletter, dane (adres e-mail) będą wykorzystywane do wysyłania informacji o nowych usługach, promocjach i wskazówkach związanych z wyprawką. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać.
Analiza ruchu na stronie (cookies, statystyki)
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes
- Pliki cookies pomagają w analizie sposobu korzystania ze strony, a także w utrzymaniu jej bezpieczeństwa i poprawności działania.
Spełnienie obowiązków prawnych
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO
- Dane mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. przechowywania dokumentacji finansowej).
Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania użytkowników.
4. Odbiorcy danych
Artykuł na temat polityki prywatności podkreśla, że należy poinformować o kategoriach odbiorców danych. Administrator może udostępniać dane następującym podmiotom:
- Podmiotom świadczącym usługi płatnicze – operatorom systemów płatności internetowych, którzy przetwarzają dane niezbędne do obsługi transakcji.
- Firmom księgowym i doradczym – które prowadzą księgi rachunkowe Administratora.
- Dostawcom hostingu i systemów IT – dane mogą być przechowywane na zewnętrznych serwerach i w systemach zarządzania klientami.
- Kurierom lub firmom wysyłkowym – w przypadku, gdy w ramach usługi przygotowania wyprawki zamawiane są fizyczne produkty wymagające dostawy.
- Podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa – np. organom podatkowym, na żądanie sądu.
Dane nie będą przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że będzie to niezbędne do realizacji usługi (np. wysyłka za granicę). Wówczas Administrator poinformuje o stosowanych zabezpieczeniach.
5. Okres przechowywania danych
Administrator przechowuje dane przez okres niezbędny do realizacji celów:
- Dane związane z zawartymi umowami – przez czas trwania współpracy oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych.
- Dane potrzebne do rozliczeń księgowych i podatkowych – przez okres wymagany przepisami (najczęściej 6 lat od końca roku obrotowego).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do czasu wycofania zgody.
- Dane techniczne (cookies) – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do momentu wygaśnięcia pliku cookie.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z art. 13 i 15–22 RODO, przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych – uzyskania informacji, czy Administrator przetwarza Twoje dane oraz otrzymania kopii tych danych.
- Prawo sprostowania danych – żądania poprawienia lub uzupełnienia nieprawidłowych danych.
- Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – w sytuacjach określonych w art. 17 RODO, np. gdy dane nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub sprzeciwiasz się przetwarzaniu.
- Prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przekazania ich innemu administratorowi.
- Prawo sprzeciwu – wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym w celach marketingowych.
- Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.
- Prawo wniesienia skargi – do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Administrator odpowie na Twoje żądanie w terminie miesiąca; w razie konieczności może przedłużyć ten okres o kolejne dwa miesiące, informując Cię o przyczynie opóźnienia.
7. Pliki cookies i podobne technologie
Serwis korzysta z plików cookies oraz technologii lokalnego przechowywania w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- dostosowania treści do preferencji użytkowników,
- analizy statystycznej odwiedzin,
- obsługi formularzy kontaktowych i newslettera.
Cookies to niewielkie pliki tekstowe wysyłane do Twojej przeglądarki i przechowywane na urządzeniu końcowym. Możesz samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki – w szczególności je usuwać lub blokować. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.
8. Środki bezpieczeństwa
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony przetwarzanych danych, w tym:
- szyfrowanie transmisji za pomocą protokołu SSL,
- stosowanie zapór sieciowych i systemów wykrywania włamań,
- prowadzenie regularnych aktualizacji oprogramowania,
- ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych,
- zawieranie umów powierzenia przetwarzania z podwykonawcami.
9. Zmiany w polityce prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana, aby odzwierciedlić zmiany w przepisach prawa, technologii lub sposobie świadczenia usług. Nowa wersja dokumentu zostanie opublikowana w Serwisie, a data aktualizacji będzie wyraźnie wskazana na początku dokumentu. W przypadku istotnych zmian dotyczących przetwarzania danych użytkownicy newslettera mogą otrzymać powiadomienie mailowe.